Binnendienst medewerker
Dit ga jij doen
Als binnendienst medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de adviseurs. Dit is heel breed; afspraken maken voor de adviseurs en keurmeesters, monitoren van digitale handboeken van diverse klanten, voorbereiden van diverse rapportages, het verwerken van opgestelde rapportages en keuringen, het opstellen en versturen van offertes, het organiseren van diverse opleidingen en het maken van toolboxen.
Je hebt contact met de klant via de mail en telefonisch.
Zo zal jouw werkdag eruit gaan zien
Jouw werkzaamheden beginnen ’s ochtends om 08.30 uur op ons kantoor in Swifterbant. Na het opstarten van de computer begin je met het bekijken van de binnengekomen e-mails in verschillende mail accounts. Nadat dit bekeken is begin je met het verwerken van de binnendienst taken die geregistreerd zijn in ons klantcontactsysteem, wanneer de actie dit vereist neem je contact op met de klant voor het maken van afspraken. Ondertussen neem je binnenkomende telefoongesprekken aan en handel je deze af. Je hebt veel onderling contact met je collega’s en je stemt de werkzaamheden samen af.
Wat wij van jou verwachten
Wij zijn op zoek naar een leergierige collega, die graag wil groeien, geen uitdaging uit de weg gaat en denkt in mogelijkheden. Je werkt secuur, kan goed zaken structureren en prioriteiten stellen en je kunt onder druk accuraat werken. Je neemt eigen verantwoordelijkheid zodat acties tijdig worden opgepakt. Je vindt het leuk om administratief bezig te zijn en om de klant te woord te staan
Herken jij je zelf hierin, dan zijn wij op zoek naar jou!
Naast deze vaardigheden beschik jij over de volgende functie eisen:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van aanvullende opleidingen en trainingen
- Ervaring met minimaal het MS-Office pakket
Dit bieden wij
Wij bieden jou een zeer uitdagende en zelfstandige baan aan bij een groeiend familiebedrijf.
Onze bedrijfscultuur is ontspannen, vriendelijke en coöperatief.
Daarnaast kun je het volgende van ons verwachten:
- Een goed ingerichte werkplek
- Een enthousiast en hecht team van medewerkers
- Werken met korte lijnen
- Een vast contract bij goed functioneren
- Een goed salaris conform jouw kennis- en ervaringsniveau
- Reiskostenvergoeding
- Doorgroeimogelijkheden en werken aan je persoonlijke ontwikkeling
- Onbeperkt doorleren
- Regelmatig gezellige uitstapjes en festiviteiten
