Iedereen wil zich veilig voelen op het werk. Niet alleen fysiek, maar ook sociaal en emotioneel. Want veiligheid gaat ook over dingen als: kun je jezelf zijn? Durf je fouten toe te geven? En: kun je ergens terecht als er iets speelt? Daar komt de vertrouwenspersoon om de hoek kijken.
De vertrouwenspersoon is er voor situaties waar het even schuurt. Denk aan grensoverschrijdend gedrag, pesten, intimidatie, discriminatie of roddelcultuur. Dingen waar je als werknemer vaak niet direct mee naar je leidinggevende stapt maar waar je wel iets mee moet doen. En dat hoeft echt niet altijd zwaar te zijn. Soms lucht een goed gesprek al enorm op.
Sinds 2024 is er veel aandacht voor het verplicht stellen van vertrouwenspersonen, zeker bij grotere organisaties. Maar verplicht of niet; een vertrouwenspersoon aanstellen is eigenlijk gewoon goed werkgeverschap. En bovendien: het geeft een krachtig signaal aan je team: “We nemen jouw welzijn serieus.”
Wie kan vertrouwenspersoon worden?
Dat kan iemand intern zijn, met de juiste training of juist een externe specialist. Het belangrijkste is dat deze persoon toegankelijk is, transparant, deskundig en onafhankelijk. En natuurlijk iemand met wie je met een gerust hart even kunt praten.
Wat doet een vertrouwenspersoon precies?
Een vertrouwenspersoon luistert, denkt mee en helpt je om je opties op een rij te zetten. Altijd vertrouwelijk, zonder oordeel en zonder dat er direct iets gemeld hoeft te worden. Jij bepaalt het tempo. Of je nou alleen even wilt sparren, of samen een vervolgstap wilt zetten, het kan allemaal.
Waarom is een vertrouwenspersoon zo belangrijk voor veiligheid?
Omdat het gevoel van veiligheid begint bij gehoord worden. Medewerkers die weten dat ze ergens terechtkunnen, voelen zich veiliger én durven eerder iets te melden. Dat voorkomt dat problemen groter worden dan nodig, en draagt bij aan een open en gezonde werksfeer.
Wil je een vertrouwenspersoon aanstellen, trainen of extern regelen?
IKAS helpt organisaties bij het opzetten van een laagdrempelig en professioneel vertrouwenspersonenbeleid.
Neem vrijblijvend contact met ons op!
Recente reacties