Op papier lijkt het soms tegenstrijdig: een organisatie waar veel meldingen worden gedaan van onveilige situaties of bijna-ongelukken. Is dat een slecht teken? Of juist een goed teken?
Het eerlijke antwoord: Dit is vaak een goed teken.
Een sterke veiligheidscultuur betekent niet dat er nooit iets gebeurt. Het betekent dat mensen zich veilig genoeg voelen om iets te melden. En dat is precies waar het begint.
In organisaties waar bijna niks gemeld wordt, wil dat niet per se zeggen dat er niks aan de hand is. Het kan ook betekenen dat medewerkers het nut van melden niet inzien, bang zijn voor gedoe of denken: “het lost toch niks op.”
Daar zit het risico.
Immers, als onveilige situaties niet worden gedeeld, kun je er ook niks van leren. Juist door meldingen krijg je inzicht in risico’s, kun je patronen herkennen én voorkomen dat een kleine fout uitgroeit tot een serieus incident.
Meer meldingen = meer bewustwording = meer veiligheid.
Wat kun je als organisatie doen?
- Maak melden makkelijk (bijvoorbeeld via een app, QR-code of korte formuliertjes);
- Laat zien wat er met meldingen gebeurt;
- Geef waardering aan mensen die iets melden;
- Focus op leren, niet op schuld;
- Bespreek meldingen in teams, op een open en laagdrempelige manier.
Als medewerkers zien dat hun melding serieus genomen wordt, voelen ze zich betrokken. Zo wordt veiligheid iets van iedereen – niet alleen van de preventiemedewerker of leidinggevende.
Dus ja: meer meldingen dragen zeker bij aan een betere veiligheidscultuur. Niet omdat je blij wordt van incidenten, maar omdat je ze serieus neemt vóórdat het misgaat.
Wil je werk maken van een veilige meldcultuur in jouw organisatie?
IKAS helpt je graag met trainingen, bewustwordingssessies en praktische tools om veiligheid bespreekbaar én werkbaar te maken.
Recente reacties